Política de privacidade

Última atualização: 29/10/2026

Resumo: guardamos o mínimo para o WipeLag funcionar e para cobrar. Não lemos o conteúdo do seu tráfego e não guardamos histórico de navegação. No Windows, enquanto o WipeLag está ATIVO com um jogo aberto, a internet do PC passa pelo túnel; no Android, só os jogos que você marca. Não vendemos dados e não usamos anúncios nem rastreadores.

1. Controlador e contato

WipeLag (beta), documento [preencher LEGAL_ID], [preencher LEGAL_ADDRESS]. Encarregado de dados e contato para privacidade: wipelagservices@gmail.com.

2. Dados que tratamos

Dados	Para quê	Base legal	Por quanto tempo
Conta: e-mail, senha (guardada só em formato cifrado irreversível), país sugerido pelo idioma do navegador, data do aceite destes termos	Login, licença, suporte	Execução do contrato	Enquanto a conta existir
Aparelhos: identificador do aparelho (um código derivado e irreversível do identificador do Windows/Android), tipo (PC ou celular), data do último uso	Aplicar o limite de aparelhos do plano	Execução do contrato	Enquanto a conta existir ou até você remover o aparelho
Teste grátis: identificador do aparelho (o mesmo código acima) e data do teste	Impedir que o teste grátis seja repetido no mesmo aparelho	Legítimo interesse (prevenção a fraudes)	Mantido mesmo após excluir a conta
Sessões: jogo, servidor usado, início e fim, chave pública e endereço interno do túnel, médias de ping, jitter e perda	Operar o túnel, medir a qualidade das rotas, suporte	Execução do contrato e legítimo interesse	90 dias
Pagamentos: plano, valor, moeda, data, situação e identificador no meio de pagamento, e os dados do pagador que o meio de pagamento nos envia	Ativar o plano, contabilidade, prevenção a fraudes	Execução do contrato e obrigação legal	5 anos (obrigações fiscais)
Logs técnicos: endereço IP, data e endereço das requisições ao site e à API	Segurança e prevenção a abusos	Legítimo interesse	Rotação automática, curto prazo (em regra até 30 dias)
Pedidos feitos pelo botão de arrependimento ou de privacidade: e-mail, mensagem, número do pagamento	Atender e comprovar o atendimento	Obrigação legal	5 anos
Indicação: quem indicou você (ou quem você indicou) e os prêmios de dias	Dar os dias do programa de indicação e evitar autoindicação	Execução do contrato	Enquanto a conta existir
E-mails enviados: destinatário, assunto e conteúdo (senha, comprovante, aviso de vencimento)	Comprovar o envio e reenviar em caso de falha	Execução do contrato	90 dias

Para pagar em guaranis, nome, documento e telefone vão direto para o Pagopar e não ficam guardados por nós. O app de Windows registra endereços IP de servidores de jogos para manter a lista de rotas, sem ligação com você.

3. O que não coletamos

Conteúdo do tráfego, mensagens ou histórico de navegação.
Registros do que passa pelo túnel: no Windows, enquanto o WipeLag está ATIVO com um jogo aberto, toda a internet do PC passa pelo túnel (é assim que o jogo ganha a rota otimizada), mas não registramos sites, endereços nem conteúdo. No Android, só os jogos marcados passam pelo túnel.
Localização por GPS, contatos, fotos ou arquivos.
Cookies de rastreamento ou publicidade. O site guarda no seu navegador só o login e o idioma escolhido.

4. Com quem compartilhamos

Pagopar (guaranis) e Paddle.com (reais, pesos e dólares, como revendedora autorizada), para processar pagamentos. A Paddle recebe seu e-mail, país e dados de pagamento diretamente.
Provedores de servidores e de hospedagem, que operam sob nossas instruções.
Provedor de envio de e-mails (recuperação de senha, comprovantes e avisos de vencimento).
Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos nem alugamos dados pessoais.

5. Transferência internacional

Nossos servidores ficam em São Paulo, Brasil. Se você mora no Paraguai, na Argentina ou em outro país, seus dados são transferidos para o Brasil e protegidos conforme esta política.

6. Seus direitos

Você pode pedir confirmação e acesso aos seus dados, correção, exclusão, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, e se opor a um tratamento ou revogar um consentimento. Como fazer:

Excluir a conta: em Minha conta → "Excluir minha conta". Apagamos aparelhos, sessões e assinatura na hora; os registros de pagamento ficam pelo prazo fiscal, sem os dados do pagador.
Outros pedidos: pelo formulário de privacidade ou por e-mail. Respondemos em até 15 dias.

Você também pode reclamar à autoridade de proteção de dados: ANPD (Brasil, Lei 13.709/2018 – LGPD), Agência de Acesso à Informação Pública (Argentina, Lei 25.326) ou a autoridade criada pela Lei 7.593/2025 (Paraguai).

7. Segurança

Conexões com HTTPS, túnel WireGuard cifrado, senhas guardadas com scrypt, licenças assinadas digitalmente, banco de dados sem acesso pela internet e acesso administrativo restrito. As cópias de segurança são apagadas após 14 dias.

8. App Android e VPN

O app usa o recurso de VPN do Android só para levar o tráfego dos jogos que você marcou até São Paulo. Antes da primeira conexão o app explica isso e pede o seu consentimento.

9. Menores de idade

O WipeLag não é destinado a menores de 13 anos. Entre 13 e 18 anos, o uso depende de autorização do responsável.

10. Alterações

Avisaremos no site e por e-mail antes de mudanças relevantes nesta política.

Política de privacidad

Última actualización: 29/10/2026

Resumen: guardamos lo mínimo para que WipeLag funcione y para cobrar. No leemos el contenido de su tráfico y no guardamos historial de navegación. En Windows, mientras WipeLag está ACTIVO con un juego abierto, la conexión de la PC pasa por el túnel; en Android, solo los juegos que usted marca. No vendemos datos ni usamos publicidad o rastreadores.

1. Responsable y contacto

WipeLag (beta), documento [preencher LEGAL_ID], [preencher LEGAL_ADDRESS]. Contacto para privacidad: wipelagservices@gmail.com.

2. Datos que tratamos

Datos	Para qué	Base legal	Plazo
Cuenta: correo, contraseña (guardada solo en formato cifrado irreversible), país sugerido por el idioma del navegador, fecha de aceptación de estos términos	Inicio de sesión, licencia, soporte	Ejecución del contrato	Mientras exista la cuenta
Dispositivos: identificador del dispositivo (un código derivado e irreversible del identificador de Windows/Android), tipo (PC o celular), fecha de último uso	Aplicar el límite de dispositivos del plan	Ejecución del contrato	Mientras exista la cuenta o hasta que quite el dispositivo
Prueba gratis: identificador del dispositivo (el mismo código de arriba) y fecha de la prueba	Impedir que la prueba gratis se repita en el mismo dispositivo	Interés legítimo (prevención de fraude)	Se conserva aun después de eliminar la cuenta
Sesiones: juego, servidor usado, inicio y fin, clave pública y dirección interna del túnel, promedios de ping, jitter y pérdida	Operar el túnel, medir la calidad de las rutas, soporte	Ejecución del contrato e interés legítimo	90 días
Pagos: plan, monto, moneda, fecha, estado e identificador en el medio de pago, y los datos del pagador que el medio de pago nos envía	Activar el plan, contabilidad, prevención de fraude	Ejecución del contrato y obligación legal	5 años (obligaciones fiscales)
Registros técnicos: dirección IP, fecha y dirección de las solicitudes al sitio y a la API	Seguridad y prevención de abusos	Interés legítimo	Rotación automática, plazo corto (en general hasta 30 días)
Solicitudes hechas con el botón de arrepentimiento o de privacidad: correo, mensaje, número de pago	Atenderlas y acreditar la atención	Obligación legal	5 años
Invitaciones: quién lo invitó (o a quién invitó) y los premios en días	Otorgar los días del programa de invitaciones y evitar autoinvitaciones	Ejecución del contrato	Mientras exista la cuenta
Correos enviados: destinatario, asunto y contenido (contraseña, comprobante, aviso de vencimiento)	Acreditar el envío y reenviar si falla	Ejecución del contrato	90 días

Para pagar en guaraníes, el nombre, documento y teléfono van directo a Pagopar y no quedan guardados por nosotros. La aplicación de Windows registra direcciones IP de servidores de juegos para mantener la lista de rutas, sin vínculo con usted.

3. Lo que no recolectamos

Contenido del tráfico, mensajes o historial de navegación.
Registros de lo que pasa por el túnel: en Windows, mientras WipeLag está ACTIVO con un juego abierto, toda la conexión de la PC pasa por el túnel (así el juego obtiene la ruta optimizada), pero no registramos sitios, direcciones ni contenido. En Android, solo los juegos marcados pasan por el túnel.
Ubicación por GPS, contactos, fotos o archivos.
Cookies de seguimiento o publicidad. El sitio guarda en su navegador solo la sesión y el idioma elegido.

4. Con quién compartimos

Pagopar (guaraníes) y Paddle.com (pesos, reales y dólares, como revendedor autorizado), para procesar pagos. Paddle recibe su correo, país y datos de pago directamente.
Proveedores de servidores y alojamiento, que actúan según nuestras instrucciones.
Proveedor de envío de correos (recuperación de contraseña, comprobantes y avisos de vencimiento).
Autoridades, cuando lo exija la ley o una orden judicial.

No vendemos ni alquilamos datos personales.

5. Transferencia internacional

Nuestros servidores están en São Paulo, Brasil. Si usted vive en Paraguay, Argentina u otro país, sus datos se transfieren a Brasil y se protegen según esta política.

6. Sus derechos

Puede solicitar acceso a sus datos, rectificación, supresión, portabilidad, información sobre con quién los compartimos, oponerse a un tratamiento o revocar un consentimiento. Cómo hacerlo:

Eliminar la cuenta: en Mi cuenta → "Eliminar mi cuenta". Borramos dispositivos, sesiones y suscripción en el acto; los registros de pago se conservan por el plazo fiscal, sin los datos del pagador.
Otras solicitudes: con el formulario de privacidad o por correo. Respondemos en hasta 15 días.

También puede reclamar ante la autoridad de protección de datos: la Agencia de Acceso a la Información Pública (Argentina, Ley 25.326), la autoridad creada por la Ley 7.593/2025 (Paraguay) o la ANPD (Brasil, LGPD).

7. Seguridad

Conexiones con HTTPS, túnel WireGuard cifrado, contraseñas guardadas con scrypt, licencias firmadas digitalmente, base de datos sin acceso desde internet y acceso administrativo restringido. Las copias de seguridad se borran a los 14 días.

8. Aplicación Android y VPN

La aplicación usa la función de VPN de Android solo para llevar el tráfico de los juegos que usted marcó hasta São Paulo. Antes de la primera conexión la aplicación lo explica y pide su consentimiento.

9. Menores de edad

WipeLag no está dirigido a menores de 13 años. Entre 13 y 18 años, el uso requiere autorización del representante legal.

10. Cambios

Avisaremos en el sitio y por correo antes de cambios relevantes en esta política.